Técnicas de Apoyo para Toma de Decisiones(ing. industrial)

1._ Análisis de Pareto. Elección de los cambios más importantes a realizar.

El principio de Pareto expresa que hacer el 20% del trabajo genera el 80% del beneficio. Se puede analizar cualquier situación de toma de decisiones, identificando las acciones que conforman ese 20% y que producirán el 80% de los beneficios.

2._ Análisis PMI. Evaluación de las mejoras esperadas luego de un curso de acción.

Este tipo de análisis hace algo de mucho sentido común: confirmar que de verdad habrá mejora luego de aplicar un curso de acción seleccionado. Trabaja clasificando los resultados esperados en Positivos, Negativos, e Interesantes. Mediante la asignación de puntuaciones a cada factor se puede determinar el efecto neto esperado.
3._ Arboles de Decisión. Elección por proyección de resultados probables.
Los árboles de decisión estructuran las opciones disponibles para adoptar un curso de acción y permiten organizarlas, investigar sus posibles resultados y visualizar sus riesgos y beneficios.
4._ Análisis por Comparación de Pares. Identificación de la importancia relativa de varias opciones.
La comparación por pares es un método particularmente útil cuando los datos para decidir son escazos, el uso de recursos está severamente restringido y las opciones son tan diferentes que la comparación directa entre todas no hace sentido.
5._ Análisis Costo Beneficio. Evaluación cuantitativa de la conveniencia de seguir un curso específico de acción.
Aplicar una solución o curso de acción concreta puede resultad oneroso y en ocasiones los beneficios a obtener pueden no corresponder con la inversión realizada.
6._ Análisis de Campo de Fuerzas. Entender la presión a favor y en contra del cambio.
Permite revisar las fuerzas a favor y en contra de una decisión y hacer un balance de los pro y contra, además permite planificar cómo fortalecer los pros y reducir el impacto de los contras.
7._ Análisis por Matríz de Decisión. Varias alternativas buenas, muchos factores qué tomar en cuenta.
También llamado Análisis de Rejilla o Grid Analysis, Análisis por Matriz de Pugh, o Teoría de la Utilidad Multi-Atributo (Multi-Attribute Utility Theory - MAUT). La clave de esta técnica es construir una matriz que permita asignar ponderaciones a cada opción según una serie de criterios de evaluación.
8._ Seis Sombreros para Pensar. Ver cada situación desde diferentes perspectivas.
Creada por Eduardo de Bono en su libro "Seis Sombreros para Pensar". Este método obliga a considerar cada situación desde 6 perspectivas diferentes, cada una identificada por un color. Se puede utilizar individualmente o en equipos de trabajo.